1. Bestilling:

Der kan bestilles varer hos PCSystem.dk via vores hjemmeside 24 timer i døgnet. Hos PCSystem.dk er mulighed for afhentning af varer kan ske inden for vores åbningstid.

2. Betaling

På PCSystem.dk er der mulighed for med at betale med Dankort og eDankort, samt kontant i butikken. Ved betaling efter forfaldsdato, beregnes 2% i rente pr. pbegyndt måned efter forfalds dato

3. Levering

Alle varer sendes med Post Danmark. Lagervarer sendes så vidt muligt samme dag som de er bestilt. Hvis det leverede ikke svarer til fakturaen, skal PCSystem.dk have besked i rimelig tid efter modtagelsen af varerne, da det ellers vanskeliggør efterforskningen, og dermed også muligheden for at finde en evt. fejlkilde. Bliver PCSystem.dk ikke kontaktet indenfor rimelig tid, betragtes ordren som korrekt leveret.

4. Fragt

PCSystem.dk sender pakker med Post Danmark. Fragt priser udregnes efter en kombination af vægt og volumen. Der sendes ikke pakker til udlandet eller Grønland og Færøerne.

5. Reklamationsret

PRIVATKØB:
Der er 2 års reklamationsret på alle produkter købt hos PCSystem.dk. I de tilfælde hvor det på hjemmesiden fremgår, at der er reklamationsret længere end 2 år, er dette fabriksgaranti, som er stillet af producenten. Skulle en vare gå i stykker ved normalt brug, sendes den/eller afleveres i vores butik, så vidt det er muligt, i original emballage med alt tilbehør og manualer. Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Kunden vil derefter blive faktureret 300 kr. inkl. moms til dækning af teknikerløn. Derudover faktureres også porto og efterkravsgebyr dækkende den aktuelle vares vægt. Hvis der konstateres fejl, repareres varen eller ombyttes, og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden. Vi anbefaler at man bruger vores returskema, da dette letter ekspeditionen.

ERHVERVSKØB (BUSINESS TO BUSINESS):
For erhvervskunder gælder det, at der er 12 mdr. reklamationsret på alle produkter købt hos PCSystem.dk. Eventuelle fejl og mangler skal anmeldes til PCSystem.dk straks kunden har opdaget fejlen eller manglen.
Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Kunden vil derefter blive faktureret 300 kr. inkl. moms til dækning af teknikerløn. Derudover faktureres også porto og efterkravsgebyr dækkende den aktuelle vares vægt. Erhvervskunder opnår ikke ny reklamationsret ved reklamation og ombytning.

Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.

6. Returnering af varer (Fortrydelsesret)

PRIVATKØB FJERNSALG (POSTORDRE):
SPECIALFREMSTILLEDE VARER, SOM F.EKS. SPECIALFREMSTILLEDE PC'ER (SAMMENSATTE PC-SYSTEMER), KAN IKKE RETURNERES, DA FREMSTILLINGEN PÅBEGYNDES MED DET SAMME OG DETTE ACCEPETERES I FORBINDELSE MED AFGIVELSEN AF ORDREN. VARER SOM IKKE ER SPECIALFREMSTILLEDE OG SOM STADIG ER I VÆSENTLIG SAMME STAND SOM MODTAGET, KAN RETURNERES INDEN 14 DAGE FRA VARENS MODTAGELSE. FORTRYDELSE KAN OGSÅ SKE VED AT NÆGTE MODTAGELSE AF PAKKEN. FRAGTOMKOSTNINGERNE PÅHVILER KUNDEN VED RETURNERING. HVIS EN AFPRØVNING AF VAREN FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI FRAFALDER FORTRYDELSESRETTEN. ISÆTNING AF BLÆK/TONER PATRONER, AKTIVERING AF SOFTWARE, ITUREVET PRODUKT EMBALAGE, IBRUGTAGNING AF KØLEPASTA, OG IBRUGTAGNING AF MEDFØLGENDE PAPIR OG MEDIER MEDFØRER F.EKS. BORTFALDELSE AF FORTRYDELSESRETTEN. DET ER IKKE MULIGT AT RETURNERE SOFTWARE, HVOR FORSEGLINGEN ER BRUDT. VARER SENDT TILBAGE TIL PCSYSTEM.DK PÅ EFTERKRAV, VIL BLIVE NÆGTET MODTAGET. DET ER MULIGT ENTEN AT AFLEVERE VAREN PÅ PCSYSTEM.DK'S ADRESSE ELLER SENDE VAREN TIL OS. VI ANBEFALER AT MAN BRUGER VORES RETURSKEMA, DA DETTE LETTER EKSPEDITIONEN.

PRIVATKØB BUTIKSKØB (DEN FYSISKE BUTIK)
DER ER INGEN FORTRYDELSESRET.

ERHVERVSKØB (BUSINESS TO BUSINESS):
ERHVERVSKUNDER HAR INGEN FORTRYDELSESRET.

SOM ERHVERVSKUNDER BETRAGTES PRIVATE VIRKSOMHEDER, OFFENTLIGE INSTITUTIONER, FORENINGER, FONDE OG SELVEJENDE INSTITUTIONER.

7. Emballering

Da computerdele er meget følsomme overfor stød og statisk elektricitet, er korrekt emballering nødvendig. Hvis De på nogen måde er i tvivl om, hvordan en vare skal emballeres korrekt, så kontakt os inden De sender varen. I yderste tilfælde kan en kunde gøres erstatningspligtig, hvis en vare sendes uforsvarligt.

8. Generelle Betingelser/Service

Alle kontrakter på PCSystem.dk indgås på dansk

Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til salg@PCSystem.dk.

Ved salg på kredit forbeholder PCSystem.dk sig den fulde ejendomsret til varen indtil købesummen er betalt.

9. Ansvarsbegrænsning og forbehold:

Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl. Priserne er kun gældende i Danmark, ekskl. Færøerne og Grønland.

PCSystem.dk påtager sig intet ansvar som følge af købers retsforhold overfor tredjemand. I det omfang PCSystem.dk er ansvarlig overfor køberen, er PCSystem.dk's ansvar begrænset til direkte tab og omfatter således ikke indirekte tab, såsom tabt arbejdsfortjeneste, driftstab, installationsomkostninger med mere.

PCSystem.dk påtager sig intet ansvar for, at produkter købt hos PCSystem.dk, virker sammen med produkter købt andetsteds. Ved evt. reklamationsreparation hvor fejlen viser sig at være inkompatibilitet mellem produkt købt hos PCSystem.dk og et produkt købt hos en anden forhandler, vil varen blive betragtet som 100% O.K. og vil blive behandlet efter vores reklamationsbestemmelser.

Manualer til PCSystem.dk's produkter forekommer oftest på engelsk.

Vær specielt opmærksom på at ved bestilling af specialfremstillede PC'er , frafalder de 14 dages fortrydelsesret, da dette er special-fremstillede varer.

Ingen af disse forbehold kan dog tilsidesætte dansk købelov.

10. Alder

Ved bestilling af varer/tilbud bekræfter man, at man er 18 år eller derover.

11. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.